Wij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker (N/E/F) in Almere om ons team te versterken. Wat ga je doen? Je belangrijkste taken zijn: Voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met interne en externe klanten. Denk hierbij b.v. aan zaken als communicatie over beschikbaarheid, bestellingen, verzenddata, prijzen en beschikbaarheid en communicatie met onze service monteurs en service managers etc; Administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van leveranciers; Maken van credit nota’s en facturen volgens de daarvoor geldende procedures. Jouw profiel: Om succesvol te zijn in deze rol, zoeken wij iemand die zich herkent in de volgende beschrijving: Minimaal MBO 4-werk- en denkniveau; Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal; Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en hebt aandacht voor detail; Plannen, organiseren, structureren en multi-tasken gaan je makkelijk af; Je bent goed in het analyseren van problemen en zoekt graag naar een oplossing; Je werkt graag in teamverband, zowel met je eigen team als met andere afdelingen; Ervaring met MS Word, Excel, Outlook (SAP en SalesForce voorkeur) is noodzakelijk; Ervaring in een soortgelijke functie is een pré. Let’s create a cleaner future together De definitie van schoon is aan het veranderen. Tegenwoordig levert de schoonmaakbranche een belangrijke bijdrage aan gezondheid en veiligheid, en er is een nieuwe definitie van schoon in opkomst, als gevolg van technologie en innovatie. Bij Nilfisk zijn we een drijvende kracht achter deze ontwikkeling en werken we als één team met één agenda, waarbij we elkaar ondersteunen in een opwindende, dynamische organisatie. Deel uitmaken van Nilfisk betekent de vrijheid hebben om je mening te geven en te doen waar je goed in bent. Je zult je prettig voelen door een praktische aanpak en de drive om je goede ideeën tot leven te brengen. Bij Nilfisk kun je leiden, innoveren en samenwerken voor een schonere toekomst. Ben je klaar om het verschil te maken? Wij omarmen diversiteit en gelijkheid met een inclusieve werkomgeving. Wij moedigen een ieder aan te solliciteren naar de functie, ongeacht afkomst, ras, etniciteit, religie, fysieke of mentale capaciteiten, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid of leeftijd.